更新日期:2016-10-20 09:28:53s浏览次数:287 作者:大飞
张大伟,刚看到这个名字时,就让人莫名其妙地想起了王大锤,可能是因为两者在读音上合辙押韵吧——不过,张大伟也超喜欢《万万没想到》。
现在,他是鑫海集团驻坦桑尼亚办事处的工作人员,自去年12月接到去坦桑的通知,他在那里一待就是大半年。刚刚抵达坦桑时,张大伟迎来了职业生涯中的第一个选矿总包项目,彼时他虽然身在异国,面临重重困难,但仍勇敢向前,顺利地完成了任务。或许,那些在坦桑度过的“24小时待命”的日日夜夜和“鑫海海外项目现场指挥微信群”里的每一条指令都将是最难忘的回忆吧。现在就让我们来一起分享一下他的坦桑故事。
初入鑫海
去年10月份,张大伟刚刚进入公司,面对新工作,他既感到兴奋又觉得有些忐忑。他大学主修英语,毕业以后一直做国际贸易方面的工作,积累了许多外贸知识与经验,所以他对外贸工作并不陌生。但是鑫海主营的矿山设备和服务行业,却是他从来没接触过的,这对于他这个文科生来讲,很是吃力。
首先他发现这是一整套既专业又复杂的知识体系,牵扯到机械、 化工、 选矿、建筑、 电力、 设计等多个方面,如果只是盯着设备方面的知识而不去了解背后其他相关的知识, 就会只知其一不知其二,无法有效地向客户介绍选矿流程中的每一步,更无法体现出自己的专业性。
其次,对于文科出身的他来说,背几句之乎者也、做一下大事编年都是手到擒来的事情,但是在化学、选矿、机械等理工科领域,他就像个小学生。另外,对于矿山机械方面的专业英语词汇他也是所知甚少,一切都得从头学起。
学习的过程是繁重而又充实的,他每天上班第一件事情就是看董事长的培训视频。董事长讲地深入浅出,他学地不亦乐乎,实在不懂的地方就一遍遍地回放,加深理解。此外,他还在网上搜集了不少相关文献资料进行仔细阅读,几个月下来, 他渐渐地对选矿有了较深的了解,心里开始有了底。
走,去坦桑
坐轮渡再坐车才能到达目的地
坦桑尼亚位于非洲东部、赤道以南,这里气候干燥,雨水偏少。当张大伟听说公司要派他去坦桑尼亚,他真的万万没想到,总觉得自己刚进公司,资历尚浅,对产品不熟悉,所学的东西大都是纸上谈兵,从没见过实物,更没见过现场操作,所以得知要去坦桑的时候他是犹豫的。但是,他知道年轻人要敢闯敢干,毕竟这虽然是一个苦差事,却未必不是一个好机会。他把所有的设备、流程从头到尾都摸清一遍,做到真正的理论联系实际,还能与客户直接交流,他觉得以上种种都是他不可能坐在办公室里学到的,何乐而不为呢?
经过几天的舟车劳顿,他们终于抵达了目的地。到现场之后,第一件事就是去找设备,然而他们将选厂绕了个遍也没有发现,直到与客户沟通后他们才知道,设备仍在港口,还不知道什么时候能够运到现场,他们唯一能做的只有等,正是这一“等”才让他们体会到非洲效率。
刚到时坦桑时甲方的工程进度
他们每天必须催着问“ 集装箱什么时候到, 到哪了? ”然而每次得到的回复都是“ 再有几天就到了”。终于有一天,设备到了,但是没想到只来了一个集装箱,细问之下才知道,因为地处偏远,山路崎岖,只能每天运来一两个,考虑到翻车或者抛锚的情况时有发生,有时当地政府还会以超载超限为名强制将一个集装箱的货物分两次运到目的地。为了不拖延工程进度,让客户满意,现场总指挥决定加班加点,必要时两班倒,尽快将工程进度赶回来。
鑫海员工帮助甲方卸货
挑灯夜战
施工过程中,甲方工作人员大多是附近的村民,没有任何相关工作经验,更不用说专业知识,鑫海工程师们就肩负起了讲解和指挥的重任,教他们怎么做,查看有没有做错的地方。基本上一整天他们都要在室外工作,没过几天张大伟就被晒爆了一层皮,无奈之下全身都要包裹起来。现场经理对他开玩笑说“ Clark,白色的是中国人皮肤, 黑色的是坦桑人皮肤,你已经是半个坦桑人啦”。
全副武装
与疟疾斗争
在工作之外,坦桑的生活条件也比较艰苦。饮用水比较缺乏,他们刚去的时候连一个周洗一次澡都不太能保证。吃饭用的餐具是跟当地人一起混用,刷碗直接用洗衣服的肥皂,刷完用擦桌布将碗擦干。厨房做的饭菜也不干净,甚至好几次他们在炖的羊肉里发现了羊粪。
坦桑尼亚项目安装调试现场
另外,由于恶劣的卫生条件,当地疫病横行,发病率最高的是疟疾。他的很多同事都不幸得过,对于得疟疾的感受,他的一个同事总结道:就像一个失恋的人得了重感冒,同时头部还惨遭痛击。
坦桑尼亚项目安装调试现场
写在最后
尽管当地运输不到位,当地工人缺乏经验,生活也很艰苦,但是面对这些困难与挑战,包括张大伟在内的鑫海人都没有退缩。他们秉承着“高标准,高质量,高效率”的原则,坚持不懈,克服万难,短短五个月就将该项目顺利完成, 取得了良好的客户口碑,将鑫海的品牌在坦桑打响,没有辜负公司领导对他们的期望。张大伟每次带领客户参观,跟客户交流每一个设备,每一个工作人员背后故事的时候,都能看到客户对鑫海团队素质的惊叹,对“鑫海速度”的惊叹。当客户对他露出满意的笑容并伸出大拇指连声称赞“Xinhai,the best”的时候,他顿时就会觉得自己所有的付出都是值得的。他真正用他的成绩践行了鑫海的服务宗旨,客户需要的,正是我们鑫海人能做到的。